Siyosat kimlarga tatbiq etiladi
Triachat saytdagi chat vidjeti, boshqaruv paneli, jamoalar uchun Telegram botlari, Telegram Business, ulangan messenjerlar va elektron pochta, Smart AI hamda API’larni birlashtiradi. Ushbu siyosat tashrif buyuruvchilar, xizmat mijozlari va jamoa a’zolarining ma’lumotlarini tavsiflaydi. Ma’lumotlarga ishlov berish ulangan kanallar va yoqilgan funksiyalarga bog‘liq.
Xizmat operatori — TriaChat Inc., Delaware, USA. Biz bilan connect@triachat.com orqali bog‘lanishingiz mumkin. Hisoblar, hisob-kitoblar va o‘z qo‘llab-quvvatlash xizmati uchun ishlov berish maqsadlarini TriaChat Inc. belgilaydi. Tashrif buyuruvchilarning suhbatlari bo‘yicha bu vazifani sayt yoki kanal egasi bajaradi; Triachat ma’lumotlarga uning ko‘rsatmalari asosida ishlov beradi. Ushbu siyosat o‘sha egasining bildirishnomasini to‘ldiradi.
Xizmat oladigan ma’lumotlar
- Hisob va jamoa: Telegram ID, ism va foydalanuvchi nomi, ish maydoni, rollar, sozlamalar va kirish tarixi.
- Suhbatlar: xabarlar, javoblar, biriktirilgan fayllar, ovozli yozuvlar, reaksiyalar, yetkazish haqidagi ma’lumotlar va siz bergan aloqa ma’lumotlari.
- Texnik ma’lumotlar: IP manzil, til, vaqt mintaqasi, sahifa manzili va chatni davom ettirish identifikatori. Boshqaruv paneliga kirganingizda brauzer haqidagi ma’lumotlarga ham ishlov beriladi. Sayt operatorlari tashrif buyuruvchining IP manzilini ko‘ra oladi.
- Ulangan xizmatlar: berilgan ruxsatlar doirasida foydalanuvchi identifikatorlari va mavjud profillar, buyurtma va mahsulot ma’lumotlari, bilimlar bazalari, sun’iy intellekt ko‘rsatmalari va ulanish sozlamalari.
- Hisob-kitoblar: tariflar, buyurtmalar, summalar, to‘lov holatlari va identifikatorlari, solishtirish va pulni qaytarish uchun kerakli ma’lumotlar. To‘lov tekshiruvlarida bunga so‘rov asosida taqdim etilgan to‘lovchi, to‘lov vositasi va mablag‘lar manbasi haqidagi ma’lumotlar, shuningdek, to‘lov provayderidan olingan tekshiruv holatlari va natijalari kiradi.
Maqsadlar va huquqiy asoslar
Ma’lumotlardan tizimga kirish, xabarlarni yetkazish, jamoa va sun’iy intellekt javoblari, tarjima, integratsiyalar, foydalanish va to‘lovlarni hisobga olish, qo‘llab-quvvatlash hamda suiiste’mollardan himoyalanish uchun foydalanamiz. To‘lov tekshiruvlari firibgarlik, pul yuvish va amaldagi cheklovlarning buzilishiga yo‘l qo‘ymaslikka qaratilgan.
Maqsad va qo‘llaniladigan qonunga qarab, ishlov berish shartnomani bajarish, qonuniy majburiyatlar, xizmatning ishlashi va xavfsizligini ta’minlashdagi qonuniy manfaatlar yoki rozilikka asoslanadi. Zarur bo‘lganda, ixtiyoriy funksiyalar uchun rozilik alohida so‘raladi. Sayt va kanal egalari o‘z mijozlari suhbatlariga qonuniy ishlov berish va zarur bildirishnomalar uchun javobgardir.
Telegram, Business, messenjerlar va elektron pochta
Xabarlar egasi ulagan kanallar, guruhlar va mavzularga yuboriladi. Egasi jamoa tarkibi va ruxsatlarni boshqaradi. Telegram Business berilgan ruxsatlar bo‘yicha botga ochiq bo‘lgan chatlar va hodisalarga ishlov beradi.
Elektron pochta ulanishlari xabarlar va biriktirilgan fayllarni qabul qiladi va yuboradi. Ruxsatlar pochta qutisini qamrab olishi mumkin; ularning doirasi avtorizatsiya vaqtida ko‘rsatiladi. Provayder orqali ruxsatni bekor qilishingiz yoki integratsiyani uzishingiz mumkin.
Telegram, WhatsApp, Viber va elektron pochta xizmatlari o‘z qoidalari asosida ishlaydi. Kanalni uzish ishtirokchilarning hisoblariga allaqachon yetkazilgan xabarlarni o‘chirmaydi.
Sun’iy intellekt, tarjima va xotira
Sun’iy intellekt agentimiz uchun OpenAI’dan foydalanamiz. Sun’iy intellekt funksiyalari yoqilganda xabarlar va suhbatning zarur konteksti, ko‘rsatmalar, bilimlar bazasidan parchalar va integratsiyalarning ruxsat etilgan ma’lumotlari OpenAI’ga yuboriladi. Tasvirlar, hujjatlar yoki ovoz bilan ishlaydigan funksiyalar tegishli materiallarni ham ishlov berish uchun uzatadi.
Tarjima uchun shu funksiyaga sozlangan alohida provayderdan foydalanilishi mumkin. Tashqi provayderlar ma’lumotlarga o‘z shartlari va bizning ulanish shartlarimiz asosida ishlov beradi.
O‘rganish yoqilganda xizmat xulosalar va tuzatishlarni mijozning bilimlar bazasida saqlashi mumkin. «Mijozlarni eslab qolish» oldingi muloqotlar haqidagi qisqa kartochkani oxirgi suhbatdan keyin 90 kungacha saqlaydi. Bu funksiyani o‘chirishingiz va unutishni so‘rashingiz mumkin. Ushbu funksiyalar OpenAI’ning asosiy modelini o‘qitishni anglatmaydi.
Sun’iy intellekt xato qilishi mumkin. Buyurtmalar, to‘lovlar va kirish bilan bog‘liq muhim qarorlarni inson bilan tekshiring; operatorning suhbatga qo‘shilishini so‘rashingiz mumkin.
Ma’lumotlarni kim oladi
Ma’lumotlar sayt yoki kanal egasi va uning vakolatli jamoasiga ochiq bo‘ladi. Xizmat ishlashi uchun OpenAI, hosting, texnik infratuzilma, tarjima, to‘lov va elektron pochta xizmatlari provayderlaridan foydalanamiz; ma’lumotlar mijoz ulagan messenjerlar va tizimlarga ham uzatiladi. Har bir oluvchi tegishli funksiya uchun zarur ma’lumotlarni oladi. To‘lov tekshiruvida kerakli ma’lumotlar to‘lov provayderiga berilishi mumkin. Agar provayder hujjatlarni bevosita so‘rasa, ularga ishlov berish uning siyosatida ham tavsiflanadi.
Biz shaxsiy ma’lumotlarni sotmaymiz va yozishmalarni reklama uchun bermaymiz. Ma’lumotlarni oshkor qilish qonun talabiga ko‘ra yoki qonunda ruxsat etilgan hollarda huquqlarni himoya qilish uchun zarur bo‘lishi mumkin. Ma’lumotlarga mamlakatingizdan tashqarida ishlov berilishi mumkin; bunday uzatishda qonunda talab etilgan himoya choralari qo‘llaniladi.
Saqlash muddatlari
Ma’lumotlar tegishli funksiyaning ishlashi, majburiyatlarni bajarish va murojaatlarni ko‘rib chiqish uchun zarur bo‘lgan muddat davomida saqlanadi. Suhbatlarga vaqtincha ishlov beriladi; Triachat suhbatlarning doimiy arxivi emas.
- Chat va sun’iy intellekt: standart sozlamalarda veb-sessiya faollik oxirgi marta uzaytirilganidan keyin 24 soatgacha davom etadi; joriy sun’iy intellekt suhbatining xotirasi oxirgi yangilanishdan keyin 1–24 soat saqlanadi va suhbat yopilganda tozalanadi. Vaqtincha ishlov berish muddatlari kanal va sozlamalarga bog‘liq. Telegram Business mazmuni odatda 1 kun saqlanadi.
- Brauzeringizda: vidjet tarixi 7 kungacha yoki siz uni tozalaguningizcha saqlanadi.
- Elektron pochta: xabarlarning vaqtinchalik mazmuni 72 soatgacha; qoralamalar 7 kungacha saqlanadi va 24 soat harakatsizlikdan keyin tozalanadi.
- Xotira va bilimlar: «Mijozlarni eslab qolish» kartochkasi oxirgi suhbatdan keyin 90 kungacha saqlanadi. Bilimlar alohida saqlanadi; yozuvni o‘chirish undan foydalanishni to‘xtatadi, tuzatishlar tarixi esa sun’iy intellekt profili yoki sayt o‘chirilguncha qoladi.
- Hisoblar, hisob-kitoblar, to‘lov tekshiruvi materiallari va texnik yozuvlar: xizmat ko‘rsatish, xavfsizlik, hisob yuritish, nizolarni hal qilish va qonun talablarini bajarish uchun zarur bo‘lgan vaqt davomida saqlanadi.
Yozishma ma’lumotlari Triachat’ning zaxira nusxalarida saqlanmaydi. Telegram, boshqa messenjerlar va ishtirokchilarning pochta qutilaridagi xabarlar o‘sha platformalar va hisob egalari qoidalariga muvofiq saqlanadi.
Cookie va brauzer xotirasi
Boshqaruv paneli kirish uchun sessiya cookie fayli va so‘rovlarni himoya qilish mexanizmlaridan foydalanadi. Brauzeringizda til, mavzu va boshqa interfeys sozlamalari ham saqlanadi. Vidjet chatni davom ettirish, tarix, ovoz va til sozlamalari uchun mahalliy xotiradan foydalanadi.
Brauzer xotirasini o‘chirishingiz yoki cheklashingiz mumkin; bu hisobdan chiqishga, mahalliy tarix yo‘qolishiga yoki chatni davom ettirish uzilishiga olib kelishi mumkin. Vidjet tarixi muddati barcha brauzer sozlamalariga tatbiq etilmaydi. Sayt egalari, zarur bo‘lganda, ixtiyoriy saqlash va uchinchi tomon tahlil vositalari uchun rozilik olishga javobgardir.
Huquqlaringiz va o‘chirish
Qo‘llaniladigan qonunga qarab, siz kirish, nusxa olish, tuzatish, o‘chirish yoki ko‘chirishni so‘rashingiz, ishlov berishni cheklashingiz yoki unga e’tiroz bildirishingiz, rozilikni qaytarib olishingiz va vakolatli ma’lumotlarni himoya qilish organiga shikoyat qilishingiz mumkin. Rozilikni qaytarib olish avvalgi qonuniy ishlov berishni noqonuniy qilmaydi.
connect@triachat.com manziliga yozing. Boshqa korxonaning sayti yoki kanali orqali bo‘lgan suhbatlar uchun uning egasiga ham murojaat qilishingiz mumkin; biz unga so‘rovlarni bajarishda yordam beramiz. Ma’lumotlarni himoya qilish uchun sizning hisob yoki suhbatga aloqangizni tasdiqlash kerak bo‘lishi mumkin.
- «Chatni tozalash va chiqish» mahalliy tarixni o‘chiradi va suhbatni tugatadi.
- «Meni eslab qolish» va unutish so‘rovlari sun’iy intellekt xotirasini boshqaradi.
- Hisobni faolsizlantirish kirishni to‘xtatadi; hisob ma’lumotlarini o‘chirish so‘rovlari majburiy saqlash talablari hisobga olingan holda alohida ko‘rib chiqiladi.
Bu harakatlar boshqa ishtirokchilarning Telegram hisoblari yoki pochta qutilaridagi xabarlarni avtomatik o‘chirmaydi. Business sessiyasi odatiy tarzda tugashi ham yetkazilgan nusxalarni qaytarib olmaydi. So‘rovlar qo‘llaniladigan qonunda belgilangan muddatlarda ko‘rib chiqiladi.
Xavfsizlik va mijozning majburiyatlari
Biz himoyalangan ulanishlar, kirish huquqlarini tekshirish va ish maydonlarini ajratishdan foydalanamiz; ulanish sirlari shifrlash bilan himoyalanadi. Kirish vazifani bajarish uchun zarur hajm bilan cheklanadi.
Mijozlar Telegram hisoblari va kalitlarini himoya qilishi, zarur ruxsatlarni berishi va sobiq jamoa a’zolarining kirishini o‘z vaqtida bekor qilishi kerak. Ma’lumotlar sizib chiqishi yoki ruxsatsiz kirishdan shubhalansangiz, bizga xabar bering.
Foydalanuvchilar yoshi
Triachat boshqaruv paneli mustaqil shartnoma tuzish yoki tashkilot nomidan harakat qilish huquqiga ega shaxslar uchun mo‘ljallangan. Sayt va kanal egalari o‘z auditoriyasi yoshini hisobga olishi va zarur hollarda qonuniy vakilning ruxsatini olishi kerak. Agar bolaning ma’lumotlari noqonuniy taqdim etilgan bo‘lsa, tegishli kanal egasi va xizmat operatoriga xabar bering.
Operator, murojaatlar va o‘zgarishlar
Operator — TriaChat Inc., Delaware, USA. Ma’lumotlar haqidagi savollar va ushbu siyosat bo‘yicha so‘rovlar uchun connect@triachat.com manziliga yozing. Bizga murojaat qilish uchun hisob ochishingiz shart emas.
Xizmat o‘zgarganda ushbu siyosatni yangilaymiz va tahrir sanasini ko‘rsatamiz. Muhim o‘zgarishlar mavjud xizmat kanallari orqali bildiriladi; qonun talab qilganda yangi rozilik alohida so‘raladi. Xizmatdan foydalanish Xizmat qoidalarida tavsiflangan.